常见问题解答
未绑定洗衣机
- 查找附近的洗衣点
- 选择洗衣点
- 点击“空闲”洗衣机
- 选择洗衣模式
- 在线支付
- 洗衣机启动
- 等待洗衣完成
已绑定洗衣机
- 选择洗衣点
- 点击“空闲”洗衣机
- 选择洗衣模式
- 在线支付
- 洗衣机启动
- 等待洗衣完成
- 首页点击“查找附近的洗衣点”
- 选择洗衣点
- 点击“添加到首页”
- 在首页打开侧滑栏
- 点击“我的钱包”
- 选择充值金额
- 在线支付
- 充值成功
- 在首页打开侧滑栏
- 点击“我的洗衣机”
- 右上角点击“绑定”
- 输入洗衣机面板上的编号
- 点击“确定”
- 完成绑定
- 选择洗衣点
- 点击使用中的洗衣机（显示绿色倒计时）
- 查看洗衣机进程
联系我们
- 官方网址：www.qkier.cn
- 客服电话：400-885-5227
- 售后电话：95105555
- 客服QQ：2682569346
- 邮箱：service@qkier.cn
- 微信公众号：创维轻客
- 地址：深圳市南山区高新南一道创维大厦A座602
关于我们
“创维轻客”是由创维集团智慧家庭发展部倾力打造的一款基于互联网的智能洗衣产品，通过手机APP、智能洗衣设备、云端平台搭建起的智慧洗衣解决方案，实施高端化、产品化、连锁化运营与管理，为用户带来全新的便捷、健康、实惠的自助洗衣体验。